Termini e condizioni

Accettazione delle condizioni generali di vendita:

1. Il contratto stipulato tra Master of the games e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Master of the games. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185 del 22/05/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Master of the games al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) https://masterofthegames.it così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Master of the games. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con  Master of the games Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine,  Master of the games garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

4. I prodotti acquistati, salvo diversamente specificato, sono sempre in lingua italiana o multilingua, con selezione della lingua italiana all’interno del gioco.

Pagamenti

PAYPAL e Carta di credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento con Paypal e Carta di Credito, la transazione avviene attraverso un server sicuro SSL nel rispetto massimo dei sistemi di sicurezza.

In nessun momento della procedura di acquisto Master of the games è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario o PAYPAL che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Master of the games conserverà tali dati. In nessun caso Master of the games può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquisti.

Pagamento in negozio

In caso di pagamento nel negozio, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato per 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della notifica via email della disponibilità della merce nel punto vendita. Il cliente per ritirare i prodotti dovrà attendere la notifica della disponibilità dei prodotti nel punto vendita e recarsi al momento del ritiro con:

* il numero di riferimento dell’ordine;
* email di notifica della disponibilità dei prodotti per il ritiro;

Acconto o Caparra

Per gli articoli di uscita futura, preordini, è previsto il pagamento di una caparra confirmatoria.

Nel caso in cui il cliente pagasse, o gli venisse richiesto un anticipo di pagamento è sempre da considerarsi sempre come caparra confirmatoria e il cliente è tenuto a saldare l’importo dell’articolo acquistato entro 30 giorni dalla richiesta del saldo, pena la risoluzione del contratto e la perdita della caparra versata. Può tuttavia richiedere articoli disponibili in magazzino per un importo pari alla caparra versata meno le spese di spedizione.

Master of the games non accetta acconti sugli acquisti.

 

 

Pagamento in contrassegno

In caso di pagamento in contrassegno (contanti alla consegna), il cliente si impegna a pagare in contanti la merce ordinata, direttamente al corriere.
Modalità e spese di consegna

Consulta la pagina relativa alle spedizioni.

Minimo d’ordine ed evasione degli ordini

Non ci sono minimi d’ordine. Senza che ciò comporti vincoli per Master of the games la merce viene spedita indicativamente entro 7 giorni lavorativi dall’invio della conferma della disponibilità della merce da parte di Master of the games al cliente. Se in un ordine sono presenti dei prodotti non tutti disponibili al momento della spedizione, Master of the games attende l’arrivo dei prodotti mancanti. Una email avviserà il cliente non appena verrà eseguita la spedizione.

Nel caso in cui si trattasse di ordini relativi ad articoli in preordino e quindi di uscita futura rispetto la data dell’ordine, Master of the games avvertirà il cliente del tempo di attesa e della possibilità di eventuali ritardi. Se il cliente accettasse i tempi indicati ma nell’attesa della disponibilità di tali articoli cambiasse idea, avendo Master of the games preso un impegno sull’ordine, si procederà al rimborso con un buono, spendibile su tutti gli articoli presenti in magazzino, di pari importo.

Nel caso in cui il cliente pagasse, o gli venisse richiesta, una caparra, quest’ultimo è tenuto a saldare l’importo dell’articolo acquistato entro 30 giorni dalla richiesta del saldo, pena la risoluzione del contratto e la perdita della caparra versata. Può tuttavia richiedere articoli disponibili in magazzino per un importo pari alla caparra versata meno le spese di spedizione.

Master of the games non è responsabile dei ritardi che possono verificarsi sull’arrivo degli articoli in magazzino, tutte le date indicate sono fornite dai fornitori e dalle case produttrici.

Copyright e Marchio registrato

Si ricorda ai clienti che i Marchi Registrati e quelli protetti da Copyright non possono essere riprodotti, a meno che non si disponga di autorizzazione scritta da chi lo ha depositato, tale dovrà esserci inviata in copia originale con timbro e firma.

Ci si riserva dall’ accettazione di richieste pervenute in questi meriti in caso di mancanza del presente documento.

Si ricorda che esso è disciplinato dagli articoli da 7 a 28 del codice della proprietà industriale( decreto legislativo n. 30 del 10 febbraio 2005)

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 DL 185 del 22/05/1999, se il cliente è un consumatore , ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato dalle successive indicazioni.

Per consumatore si intende la persona fisica che, in relazione al presente contratto, agisce per scopi non riferibili all’ attività professionale eventualmente svolta. Sono quindi esclusi da tale diritto gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Master of the games una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata via email oppure a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Master of the games di Adriano Antinoro
Via Nairobi,24
90100 palermo
p.iva: IT 0676690820

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a aster of the games entro 10 giorni dall’autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

* il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc…);
* il bene acquistato, se trattasi di videogioco nuovo e imballato, non deve essere aperto e/o manomessa la confezione originaria;
* il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, ecc…);
* le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
* la spedizione deve essere effettuata a mezzo corriere espresso.
* la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
* in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Master of the games darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
* Master of the games non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Master of the games provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato ad esclusione delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).

Esclusione del diritto di recesso decade totalmente nei casi in cui:
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi, videogiochi e software informatici sigillati, aperti dal consumatore.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Master of the games. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Garanzie

Ti garantiamo che i prodotti sono esenti da difetti. Nel caso in cui tu dovessi riscontrare un difetto nei prodotti devi provvedere a darcene notizia al più presto e comunque entro 8 giorni, mediante l’ invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

Ti garantiamo che i prodotti sono conformi alle norme italiane e dell’ Unione europea (UE).

Privacy

Consultate la sezione Privacy.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Master of the games via nairobi 24 palermo

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Master of the games. s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Palermo.